Plano de Saúde Negou seu Tratamento?
A negativa não é o fim da linha. Existe um caminho na Justiça para garantir seu direito à saúde, e nós vamos percorrê-lo com você.
"Eu sei que este é um momento difícil. Você não precisa passar por isso sozinho."
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A Promessa de Cuidado Quebrada
Nossas Principais Áreas de Atuação
Analisamos seu caso e atuamos de forma rápida e estratégica para garantir seus direitos nas seguintes situações:
Negativa de Procedimentos Cirúrgicos
Lutamos para reverter a recusa de cirurgias, sejam elas de urgência, eletivas ou reparadoras, garantindo o acesso ao tratamento prescrito pelo seu médico.
Negativa de Medicamentos de Alto Custo
Atuamos para obrigar o plano a fornecer medicamentos essenciais para o seu tratamento (oncológicos, imunobiológicos, etc.), mesmo que não estejam no Rol da ANS.
Reajustes Abusivos de Mensalidade
Combatemos aumentos ilegais, seja por faixa etária ou por sinistralidade, buscando a redução imediata da sua mensalidade e a devolução dos valores pagos a mais.
Negativa de Home Care
Garantimos seu direito à internação domiciliar quando indicada pelo médico, assegurando que você receba todos os cuidados necessários (enfermagem, equipamentos e terapias) no conforto do seu lar.
Negativa de Exames e Terapias
Buscamos a cobertura para exames complexos (PET-CT, genéticos) e terapias contínuas (fisioterapia, fonoaudiologia, ABA para autismo) que foram indevidamente negadas.
Negativa por Doença Preexistente
Atuamos quando o plano se recusa a cobrir um tratamento alegando que a doença é preexistente. A lei protege o consumidor, e a recusa só é válida sob regras muito específicas, que muitas vezes não são cumpridas pela operadora. Garantimos que seu direito à saúde não seja negado por uma condição passada.
Seus Direitos Fundamentais Como Consumidor de Planos de Saúde
A lei está do seu lado. É importante que você conheça alguns dos seus direitos mais importantes:
O Laudo Médico é Soberano ?
Sim. Quem define o tratamento necessário é o seu médico, não o auditor do plano. A indicação médica, baseada na ciência, deve prevalecer.
O Rol da ANS Não é Absoluto ?
Não. A lista de procedimentos da ANS é uma referência de cobertura mínima. Tratamentos modernos e eficazes, mesmo fora da lista, podem e devem ser cobertos se houver indicação médica.
Cobertura de Urgência em 24 Horas, tenho direito ?
Sim. Em casos de urgência e emergência, o plano de saúde é obrigado a cobrir o atendimento após as primeiras 24 horas da contratação, independentemente do período de carência.
E sobre a Transparência Total ?
A operadora tem o dever de informar de forma clara e por escrito o motivo de qualquer negativa.
A Solução Rápida da Justiça: O Poder da Liminar
"EU NÃO POSSO ESPERAR ANOS POR UMA SOLUÇÃO."
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